欢迎光临本站!

专访苹果CEO库克:心理健康是一场危机 经常徒步旅行解压

来源:原创    更新时间:2021-10-06 17:15:32    编辑:星谷下载    浏览:122

苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)最近在前往纽约的旅途中接受采访时表示,心理健康是一场危机。他呼吁人们需要更多关注自己的心理健康,同时分享了他的放松方式。

这是库克两年来首次访问纽约,他从曼哈顿下城SOHO区的苹果专卖店开始一天的工作,然后在下东区的国际摄影中心观看iPhone照片展览,随后会见了Naomi Hirabayashi和玛拉·利迪(Marah Lidey),这两位前同事后来成为心理健康应用Shine的联合创始人,苹果认为Shine是其设备所能提供的最好便利。

Shine的方法很简单:提供包容的、指导性的冥想和日记技巧。Naomi Hirabayashi说:“当我们看到在主流水平上推销或谈论健康的方式时,它并没有引起共鸣。感觉就像是在推销一种奢侈品,将其卖给了特定的人,包括特定体型或特定可支配收入数额的人。”Shine目前在189多个国家和地区拥有400万用户,其企业附加软件Shine at Work被Smile Direct Club等公司用来促进心理健康的工作场所。

这并不是苹果首次发出信号来推动这一特别努力。2019年,Shine被选中参加首届“苹果企业家夏令营”,这是个为期两周的项目,来自代表性不足社区的创始人可以独家接触苹果工程师、策略师和商界领袖。利迪说:“我们要花几年时间才能真正从测试和失败中学到这些东西。因此,将其整合到真正简洁的计划中是个巨大的催化时刻。”

从那以后,这款应用迎来指数级增长。利迪说:“无论是新冠肺炎疫情还是其他危机,我们都看到了迄今为止最好的增长,我们真的没有太大改变。”尽管与库克的会面本身就是一个重要的里程碑。Naomi Hirabayashi在他们会面的前一天解释说:“我们的办公室在Flatiron区,这就是我们要在那里会面的原因。这个区域对我们来说有很多特殊的意义,因为我们在这里提出了Shine的概念,并开设了我们的首个办事处。”

对于两位创始人来说,这是一次激动人心的会面。利迪说:“如果我们在那里创业的时候有人告诉我们,将在五年后与库克会面,这会让我们大吃一惊。”会面结束后,库克接受了专访,被问及2021年有哪些特别值得关注的心理健康应用,领导者如何在员工心理健康和提供严厉反馈之间取得平衡,为什么就连史蒂夫·乔布(Steve Jobs)斯都无法预测应用市场的规模等问题。

问:为什么强调Shine现在所做的工作对你来说如此重要?

库克:Shine在2020年赢得了苹果应用商店最佳应用(Apple‘s Best of the App Store)大奖,而且可能没有其他年份会让它变得更加重要,疫情和美国黑人乔治·弗洛伊德(George Floyd)被谋杀等因素以一种没有人能预测到的方式汇聚在一起。

我认为心理健康是一场危机。这是一个被“严重污名化”的短语。在很长一段时间里,人们都在默默地、就像与世隔绝般地承受着痛苦。Shine做了许多令人难以置信的工作,把社区组织起来,把许多不同的东西拼接在一起,这将使改变本质上以系统性的方式进行,而不是简单的口号。所以他们的所作所为给我留下了超级深刻的印象。

问:Shine的两位创始人都告诉我,作为这项工作的领导者,他们觉得谈论自己的心理健康很重要。这是你做过的事吗?

库克:我也在做。我总是谈论让我从压力中解脱出来的方法。对我来说,我的冥想是徒步旅行。在大自然中畅游,让人感觉在这个世界上是如此渺小,而许多问题往往看起来显得微不足道。我确实会畅所欲言地谈论这一点。我觉得这很重要。你知道,我胸前没有S,背上没有披风。我和其他人一样承受着疫情带来的痛苦。我知道我在很多方面都享有特权,但我们中没有人能在心理健康方面不受影响。

问:我们现在离那种管理方式还很远,但我想知道,在你自己的工作中,你是如何协调作为一个领导者和给予员工心理健康反馈的。例如,当你试图给出困难的反馈时,人们会感到不安。这是你曾经挣扎过的情况吗?

库克:我想我们都遇到过这种情况,因为你想要保持坦率。但我相信有一种方法可以建设性地做到这一点,而不是破坏性地做到这一点。我尽我最大的努力去做一个有建设性贡献的人。这是个非常重要的问题。如果你因为害怕而回避做这件事,那也不好,因为你没有帮助任何人。这一切都是为了做最好的自己,当你这么想的时候,你往往会放下戒心。

问:有趣的是,在围绕科技的讨论如此令人担忧的时候,你却把人们的注意力吸引到了像Shine这样的应用上,特别是最近关于Facebook和Instagram如何影响年轻人的报道。这是你的心头之重吗?

库克:我始终认为技术应该为人类服务,而不是反过来。我总是担心人们过度使用科技。因此,我们推出了“屏幕时间”,试图让人们真正了解他们在设备上花费的时间,因为一般来说,这比他们自己说的要多得多。

但这只是其中一个元素。我经常担心没完没了的滚动,担心自己被消极情绪包围等等。因此,提升像Shine这样的公司,让人们去看看,这是对我们技术的极大利用,因为这确实为人类服务。他们整个公司就是以此为基础的。这就是我们看待世界的方式。我们希望人们用他们的设备做事情,比如我们都喜欢的摄影展,或者通过FaceTime与家人和朋友联系。而不是没完没了的盲目滚动。

问:你有没有经历过这样的情况:当你以一种后来认为“实际上这不太好”的方式使用设备时,你有没有这样做过?

库克:可能吧!像许多人一样,我发现当我们使用“屏幕时间”时,我对自己正在做的事情的估计与现实不同,这确实导致了我的改变。我希望每个人都经历这个过程。

问:回过头去看看2008年应用商店首次推出的时候,以及史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)对其成功的预测。市场现在已经大大超出了他的预期,你认为它的成功以及其规模如此难以预测的原因是什么?

库克:我认为我们所有人都生活在一个小盒子里,苹果在产品方面做得很好。我们的直觉是,最终每个人都会想要一部智能手机,但我们没有预见到这种情况会以如此快的速度成为现实。因为我记得,我们曾讨论过“苹果应该制造功能手机吗?”但我们觉得:“不,不,不,未来是智能手机,所以让我们把精力放在那里。”

但任何人都没预见到,应用商店里会有180万个应用程序,仅仅在美国就有超过200万人在开发应用程序,去年整个应用商店生态系统的交易额仅在美国就超过了1700亿美元。在全球范围内,应用商店系统在2020年实现了6430亿美元的销售额。这些在当时都是超乎想象的事情。想想看,这是一个经济奇迹。这也是像Shine这样的应用程序能够拥有全球业务的原因。我的意思是,他们从一家咖啡店开始了一项全球性的业务。

问:Naomi Hirabayashi和利迪也是苹果企业家夏令营的一员。你能告诉我一些苹果是如何以及为什么支持开发者社区的吗?

库克:全球有近3000万注册开发者,这是令人兴奋的,我们试图通过提供大量的开发工具来简化开发过程。在这些工具中,人们不必做繁重的工作,但他们可以专注于自己的激情。他们不必担心会推出开发工具和诸如此类的东西。我们正在努力创造公平的竞争环境,这样每个有好点子的人都能在全球范围内创业。

问:最后,除了Shine,你最喜欢的应用还有哪些?

库克:我喜欢很多应用,我也不知道如何在它们之间做出选择。


评论区

表情

共0条评论
  • 这篇文章还没有收到评论,赶紧来抢沙发吧~

相关内容

点击排行

随机新闻

评论排行榜