鱼骨图又叫石川图或因果图 ,最早是由日本管理大师石川馨发明而来的 ,后因其形状像鱼骨而被称之为鱼骨图 。鱼骨图可以帮助必一BSports透过现象看本质 ,并快速的发现问题的“根本原因” 。其实 ,从本质上来说 ,鱼骨图也可以看作是“树型图” ,只不过树形图是纵向的 ,而鱼骨图是横向的 ,其进化版就是“心智图” ,也就是常说的“思维导图” 。
鱼骨图的三种类型:
A、收纳整理现象型:那样类行的鱼骨图 ,鲫鱼与各分枝相互间不产生原因有关 ,只要格局带来有关(鲫鱼表现結果 ,鱼骨上的连接点是此結果的格局项); B、状况型:用到浅析组合而成状况的状况(螺蛳在右 ,主要結果;状况在左 ,一般以“为那些……”来说明); C、解决方法型:首要是用做查找故障的解决方法(鲫鱼在左 ,代表着毕竟;解决方法在右 ,往往以“如何才能增进/纠正……”来描诉) 。鱼骨图的优势:
1、经过型式性的具体方法 ,写出引发其他现象的更本原故 。 2、通过安全有序的、以便体谅的图标图片版式表明因果关心 。 3、就可以率先的分折来考虑诱发问題的种种缘由 ,而并不是只看很多非常明显的表面能原因 。 4、要能几个采取状况的本质特征方面 ,而而不是状况的史上或差异的必一BSports分析 。鱼骨图的局限性:
鱼骨图对于某些较为复杂、因果关系错综复杂的问题分析成效不大 。
中骨、小骨、孙骨有何区别?
中骨:是用做认为三种“真相” 。 小骨:其主要是代替认为造某种特定的没想到的愿意 。 孙骨:是对小骨深重四层的浅析 。注意:绘图时 ,应保证大骨与鱼脊间成60度夹角 ,中骨是从大骨分出来的 ,所以中骨与大骨间的夹角还是60度 ,中骨与鱼脊为平行线 。